Retourbeleid

We willen bij The Interior Library dat je blij bent met je aankoop. Omdat onze producten digitaal zijn, hebben we een speciaal retourbeleid. Hieronder leggen we uit hoe dat werkt:

​

1. Digitale Producten 1.1. Onze digitale producten, zoals e-books en templates, zijn direct na betaling beschikbaar als download. Hierdoor kun je ze niet retourneren. 1.2. Door een bestelling te plaatsen, geef je aan dat je begrijpt dat er geen herroepingsrecht is voor digitale producten die meteen geleverd worden.

​

2. Hulp bij Problemen 2.1. Heb je problemen met het downloaden of openen van je product? Stuur in dat geval een e-mail naar hallo@theinteriorlibrary.nl. 2.2. Is er iets mis met het product zelf, bijvoorbeeld als het niet compleet is? Laat het ons in beide gevallen weten, dan zorgen we voor een oplossing.

​

3. Uitzonderingen 3.1. Als het probleem is ontstaan door verkeerd gebruik van het product, kunnen we helaas niks vergoeden. 3.2. We geven geen geld terug als je het product niet leuk vindt, tenzij er echt iets mis mee is.

​

4. Geld Terug 4.1. Moeten we je geld terugstorten? Dan regelen we dat het bedrag binnen 14 dagen weer op de rekening staat. 4.2. Het bedrag krijg je terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt.